Актуальные новости

ЦБ запретил страховым компаниям автоматически заполнять за потребителей согласие на допстраховки

В Письме от 16.09.2020 № ИН-06-59/133 Центробанк пояснил, что считает недопустимым страховым организациям, агентам и брокерам проставлять за потребителей галочки напротив согласия на оформление дополнительных договоров добровольного страхования (ДДС) при покупке онлайн ОСАГО, авиа- и ж/д билетов или заключении ДДС. О данном нарушении стало известно из обращений потребителей финуслуг. Они сообщили, что при заключении основного ДС высвечивается с уже заполненным согласием оферта заключить другой страховой договор дополнительно. При этом возможность ознакомиться с условиями допдоговора отсутствует.

Кроме этого, при оплате страховой премии отражается только сумма за основной договор, а по факту списываются деньги и за дополнительный.

ЦБ обратил внимание, что автосогласие вводит в заблуждение покупателей и в результате приводит к нарушению их законных прав. Также эти действия нарушают требования Закона от 27.11.1992 №4015-1 в части предоставления потребителю возможности ознакомиться с условиями заключаемого договора перед его оплатой.

В связи с этим, применение подобных методов неприемлемо и должно быть прекращено.